コベヨガ 神戸京都 | RYT200/リフォーマー/エアリアルヨガ/ピラティス/TRX

ヨガは世界最古で最強の健康メソッド

よくある質問 – オンライン

■よくある質問

  • 初めての方
  • インストラクターはどのような方ですか?
    全員がコベヨガ認定プログラム・ヨガ世界資格RYT200講座の卒業生です。RYT200とは世界で最も有名な全米ヨガアライアンスのヨガ資格であり200時間に及ぶ高度なトレーニングを受けています。
    普段はコベヨガの各スタジオで多くのクラスやスクールでの指導に当たっており、指導経験も豊富です。
  • どうやってライブレッスンを受講できますか?
    コベヨガ オンラインでは、zoomビデオアプリを通じてインターネット回線で皆さまとつながりライブレッスンを行います。

    ビデオ会議アプリではzoomアプリが世界中で最も利用されています。特にその素晴らしいところは、映像と音声のやり取りに抜群の安定性が保たれてるところです。Google社やMicrosoft社製の同種アプリは今だにzoomアプリの安定感にはまったく及んでいないのでが実情です。

    セキュリティ面ですが、zoomアプリは現在世界的な需要の激増に伴い色々な欠陥が指摘されてましたが、すでにほぼ対策を終了しており、セキュリティ面は盤石のものとなっています。

    コベヨガ オンラインでは、今後もセキュリティ面も鑑みながら皆さまに安心して受講いただけるようにベストな行動を継続していきます。

  • カメラとマイクの設定はどうすればいいですか?
    インストラクターは常にカメラとマイクをオンの状態でレッスンを行いますが、ご参加いただく会員様のカメラ・マイクはご自身でオン・オフを設定できます。
  • zoom(ズーム)アプリは簡単に無料で準備できますか?
    zoomアプリは完全無料で簡単にダウンロードいただけます。

    iPhoneやAndroid等スマホ、iPad等タブレットでは、アプリストアよりzoomアプリを無料でダウンロードいただけますので、事前にダウンロードしていただけますようお願いします。ダウンロード後の設定は不要です。

    パソコンに関しましては、zoom社のWEBサイトより、事前にzoomクライアント(スマホのアプリと同じもの)をダウンロードください。ダウンロード後の設定は不要です。
    https://zoom.us/download

    いずれもご準備いただきましたら、あとはコベヨガ オンラインよりクラス受講のため送られてきたメールに添付されてるURLリンクをクリックいただくと、自動的に皆さまのスマホ等に準備いただいたアプリが起動して入室可能になります。

    アプリが起動の際、自身の機器のカメラと音声に対してのアクセス許可を求める表示が出ますので、これは必ず許可してください。クラス受講の際には、ご自身で映像と音声それぞれのオンオフの操作が簡単にできます。

  • レッスンルームにはどうやって入室しますか?
    クラス開始1時間前にコベヨガ オンラインより、クラス受講のためのメールを皆さまに送信しております。万一、届いてない場合は迷惑メールフォルダをまずはご確認ください。もしパソコンメールの受信を拒否する設定をしている場合は、事前に @kobeyoga.jp @select-type.com ドメインのメール受信を許可するように設定をお願いします。

    送られてきたメールに添付されてるURLリンクをクリックいただくと、自動的に皆さまのスマホ等に準備いただいたアプリが起動して入室可能になります。

    アプリが起動の際、自身の機器のカメラと音声に対してのアクセス許可を求める表示が出ますので、これは必ず許可してください。クラス受講の際には、ご自身で映像と音声それぞれのオンオフ操作が簡単にできます。

    入室いただくと一旦待機ルームにてお待ちいただきます。つぎに受付担当が皆さまの入室を確認して、順次許可を出して自動入室いただくようにしております。これは違法な第三者が不法侵入しないためのセキュリティ対策の一環です。

    入室時にzoomアプリに自分の名前を表示させるための入力欄がございます。その欄には皆さまの下のお名前をローマ字にてご入力をお願いします。講師はそのローマ字名を見ることができるためコンタクトがしやすくなりますのでご協力ください。

  • 名前の表示はどうすればいいですか?
    オンラインレッスン参加時に、ZOOMへの会員登録は不要です。そのため、お名前の覧には、お客様のお使いのデバイス名が表示されます(例:hanakoのiphone など)。

    もし参加されている方の中で、ZOOMへの登録をされている場合は、ZOOMに登録している名前が表示されます。ご参加時の名前表示は、下のお名前だけをローマ字にてご入力いただいてると、講師はそのローマ字名を見ることができるためコンタクトがしやすくなりますのでご協力ください。

  • うまく利用するにはどうしたらいいですか?
    弊社サービスにつきましては、YouTubeなどの動画閲覧に比べ双方向で音声と映像を送りあうシステムとなっておりますため、動作メモリやインターネット回線速度を多く使用いたします。

    そのため、以下の点にお気をつけください。

    ①推奨環境
    iPhone・Android・iPad・Mac・Windowsなどすべての機種においてできる限り最新バージョンのOSをご利用ください。
    またzoomアプリもセキュリティ対策向上のためかなりの頻度でアップデートを行なってますので、随時アップデートいただき最新バージョンのものをご利用ください。

    ②インターネット回線速度
    ご利用機器が推奨環境であっても、インターネット回線速度が不足しているとレッスンルームへの接続不良が発生いたします。

    https://fast.com/ ←こちらからインターネット回線速度を計測いただけます。

    40Mbpsより低い数字が表示される場合、速度が不足しております。

    計測時に十分な速度が出ていても、接続不良が発生した時間帯に計測されると速度が落ちていることもございます。Wi-Fiを周囲で多く使用されている環境では速度が落ちますので、昨今のコロナウイルスの影響でテレワークの方が増えている状態では特に時間帯によって大きな差が生じます。

    接続不良が発生した時間帯にて計測いただけますと、正確な結果をご確認いただけます。

    ●キャッシュのクリアで改善されます。またキャッシュはレッスン受講の度にも溜まりますので定期的なクリアをお勧め致します。手順についてはお使いの機種ごとに異なります。

    【参考・iPhoneのキャッシュクリア手順】iOS(iPhone・iPad) Safari キャッシュのクリア

    ●以下を見直して頂くことでも速度アップが見込まれます

    ・Wi-Fiをご利用の場合、ご家庭内でWi-Fiに接続されているYouTube、オンラインゲームなど他の通信機器での通信を伴う使用を一時的に止めていただく

    ・Wi-Fiルータの置き場所を窓際に移動させる(Softbank Air、モバイルWi-Fiなど)

    ・Wi-Fiルータを置いてあるお部屋でコベヨガ オンラインレッスンを受ける

    ・スマホ、タブレットであればWi-Fiを切ってご契約のスマホ回線で接続する
    ※ただし、ご契約内容によって通信料が必要となるケースもございますのでご注意ください

    ・スマホ回線に切り替えて再度速度計測を実施頂き、スマホ回線のほうが速ければPCをデザリングにてスマホ回線に接続する

    ・Wi-Fiをご利用の場合、お使いのスマホまたはPCで5GHZに接続を切り替える
    ※同じネットワーク名-2Gと-5G(GとA)がある場合、5G(A)のほうが強くなっております

  • 予約は必要ですか? どうすれば予約できますか?
    予約は、体験ご希望の方・ビジターの方ともに必要です。下記リンクをクリックの上、スケジュール予約システムよりご希望のクラスを選択クリックすると予約していただくことができます。

    <<< コベヨガ オンライン スケジュール予約システム >>>

  • SNSやYouTubeにライブレッスンやビデオレッスンを載せてもいいですか?
    ライブレッスンやビデオレッスンの映像、音声につきましてはKoBEYoGAオンラインの著作物となるため、ご自身のSNS(Twitter、ブログ、Facebook、Instagramなど)やYouTubeにはご使用いただけません。
  • 動画を録画してもいいですか?
    ライブレッスンやビデオレッスンの映像、音声につきましてはKoBEYoGAオンラインの著作物となるため、クラス中の撮影・ 録音・録画行為につきましては、一切禁止とさせていただいております。
  • ライブレッスンは大画面テレビで見ることができますか?
    可能です。設定方法のページをご確認ください。

    <<<大画面テレビで見る方法>>>

  • 受講に関して
  • 初心者でカラダが硬いんだけど・・・
    まったく問題ありません。ヨガは柔軟性を競うものではなく、自分と対話しながら、本来の自分自身のあるべき姿、自分らしさを取り戻していくものです。
    カラダが硬いという方の割合は受講される方の95%にも及びます。カラダが硬いのはむしろ当たり前のことです。
    硬い方ほど伸びる楽しみを多く感じるため、変化していく楽しさを実感されることでしょう。
  • チケットや通い放題の制度はありますか?
    はい、お得な月額定額制度のチケットや通い放題制度がございます。料金案内ページをご確認ください。

    <<< 料金案内 >>>

  • どのような服装がいいですか?
    自宅で受講できるので普段のリラックス着で大丈夫です。ただし、余裕のありすぎるブカブカの服は動きの邪魔になるので、カラダにフィットしたTシャツとパンツをオススメします。

    ヨガは素足で行なうのでソックスは不要ですが、冷え性の方などは滑り止めがついたものを着用されると滑りにくくて安心です。レッスン中はアクセサリー類(ピアス、イヤリング、指輪、ネックレス、ベルト等)は外しておくことをオススメします。

  • 男性は受講できますか?
    大歓迎です!日本では女性に人気がありますが、欧米各国では、厳しい競争にさらされるビジネスマン、プロ野球選手、プロゴルファーなどのプロスポーツ選手たちなどから高い人気と支持を得ています。

    ヨガでは、単なるマシンジムのエクササイズ、フィットネスでは得ることが不可能な、高度な精神一如の状態を得ること、柔軟性が伴う高次元の身体バランス能力の回復、大きなストレス削減効果・癒し効果などを得ることが可能です。
    柔軟な心を持って、まずはトライしてみましょう!

  • 妊娠中だけどクラスに参加できますか?
    対応できるクラスがないため参加をご遠慮いただいております。
  • その他
  • キャンセル・払戻は可能ですか?
    決済予約完了後のキャンセルはできません。
  • 特定の宗教に属していますか?
    宗教団体とは一切の関わりを持ってません。宗教色は排除しつつ、ヨガのスピリチュアルな部分を大切にしています。